Van bestelling tot vertrek
Verzending & bezorging
Een fiets verdient een zorgvuldige overdracht. Daarom controleren en stellen we iedere fiets goed af voordat je hem meeneemt. Op deze pagina lees je wat je kunt verwachten rond voorbereiding, ophalen en eventuele bezorging.
Zo verloopt de overdracht
Vanaf het moment dat je bestelling binnenkomt, houden we de details zorgvuldig bij. Zo weet je waar je fiets is in het proces en wanneer je hem kunt verwachten.
Je bestelling wordt gecontroleerd
We controleren de gekozen fiets, uitvoering en eventuele accessoires voordat we met de voorbereiding beginnen.
We maken de fiets rijklaar
De fiets wordt technisch nagekeken en zorgvuldig afgesteld, zodat je veilig en prettig kunt vertrekken.
We spreken de overdracht af
Je ontvangt bericht zodra de fiets klaarstaat. Samen bespreken we de handigste manier om hem in ontvangst te nemen.
Onze voorkeur
Ophalen in de winkel
Bij Premiumbikes haal je je fiets gratis op in onze winkel aan de Slinge in Rotterdam. We leveren de fiets rijklaar af, zodat je hem rustig kunt bekijken, testen en samen met een medewerker kunt doornemen.
Rijklaar afgesteld
Persoonlijke uitleg
Eerst proberen
Bezorging en transport
Wil je vooraf weten welke mogelijkheden er voor jouw bestelling of situatie zijn? Neem dan contact met ons op. We bekijken samen wat praktisch haalbaar is en informeren je vooraf over de eventuele kosten en afspraken.
Vooraf duidelijke afspraken
We bespreken vooraf de locatie, het moment van overdracht en wat je van de bezorging kunt verwachten.
Hulp nodig bij het plannen?
Onze klantenservice helpt je graag met vragen over beschikbaarheid, ophalen en transport.
Veelgestelde vragen
Wordt mijn fiets rijklaar afgeleverd?+
Ja, bij ophalen in de winkel wordt de fiets gecontroleerd en professioneel afgesteld voor de overdracht.
Kan ik de fiets eerst testen?+
Zeker. In de winkel kun je de fiets rustig bekijken en testen. Onze medewerkers beantwoorden ondertussen je vragen.
Hoe weet ik wanneer mijn fiets klaarstaat?+
Zodra de voorbereiding is afgerond, nemen we contact met je op om de overdracht af te spreken.
Goed voorbereid kiezen
Bekijk onze fietsen
Kies een fiets die bij jouw gebruik past. De verdere afspraken rond de overdracht bespreken we persoonlijk met je.